あなたは自宅から保険会社に電話し、車の事故について担当者に説明します。事故が起きた日時、場所、相手の車の状況を簡潔に伝え、請求手続きを進めるために次に何を送ればよいか確認したい場面です。担当者は質問をしながら必要書類を案内します。
テオ（Theo）
みんなに寄り添い、場のバランスをとる。丁寧すぎて、本音は少し遅れて出る。
保険会社の担当者
事故に遭ったあなた
次に送る書類を確認する
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あなたは自宅から保険会社に電話し、車の事故について担当者に説明します。事故が起きた日時、場所、相手の車の状況を簡潔に伝え、請求手続きを進めるために次に何を送ればよいか確認したい場面です。担当者は質問をしながら必要書類を案内します。
テオ（Theo）
みんなに寄り添い、場のバランスをとる。丁寧すぎて、本音は少し遅れて出る。
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