あなたは自宅から電力会社に電話し、届いた今月の請求額が普段より高すぎることを説明します。請求内容を確認してもらい、計算ミスや誤請求がないか調べてもらいたい場面です。
ミア(Mia)
明るく気さく。初対面でもすぐ打ち解けて、話を盛り上げる。率直で、冗談も遠慮がない。
電力会社の電話担当者
請求額を問い合わせる利用者
請求額を再確認してもらう