あなたは店舗のサービスカウンターを訪れています。利用したサービスに問題があり、何が起きたかを担当者に落ち着いて説明して、納得できる対応を求めたい場面です。担当者の質問に答えながら、返金や再対応などの解決策を相談してください。
テオ(Theo)
みんなに寄り添い、場のバランスをとる。丁寧すぎて、本音は少し遅れて出る。
サービスカウンターの担当者
サービスに不満がある利用客のあなた
問題の解決策を提示してもらう